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为什么顾客会怀疑你推荐的亚博体育苹果APP?

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文 / 转山

前两天与一位顾客聊天,她说自己是那种特别挑东西的,但是只要认定了一家,就会一直在那儿购买,很忠实的那种。

我突然想到,其实每一个人在购买东西的时候,都会让店家帮忙推荐,而几乎每一个商家,都会遇到顾客要求帮忙推荐适合的作品。尤其是自己不了解的一些行业,或者涉及到一些专业知识的时候,这种推荐就更加必要。

但是也普遍存在一种令人沮丧的情况,我自己也时常遇到。当我发自内心、以自己的标准去挑选和推荐满意的亚博体育苹果APP作品时,有的顾客会产生怀疑。

为什么顾客会怀疑你推荐的亚博体育苹果APP?

再细聊,才知道,原来顾客曾经在别处受过欺骗。他满心信任地希望商家推荐性价比高的作品,但是结果往往并不如意,而商家又无法给出合理的解释,最终不欢而散。

于是当自己再遇到类似的推荐时,难免心存疑虑。站在顾客的角度,这是正常的反应,而且他们是受委屈者。站在同行的立场,也会有或多或少的委屈情绪。

俗语说“一颗老鼠屎坏了一锅粥”,身边不少朋友都有这种被无辜波及的遭遇,但是又有什么办法呢?无论任何行业,这就是我们要去面对的无数问题中的一个而已。

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唯一的办法就是像开头的顾客所说的,把自己变成别人一点一点认定的那一家,这个过程并不容易,需要付出,更需要坚持,而且往往最后也不一定会得到别人的认可。

但无论如何,自己做不做是一回事,别人认不认可,又是另一回事了。这是一个人与人隔着电子屏幕联系的时代,大多数人一辈子都不会见面,但屏幕这边的你做了多少,屏幕那边的人就会相应感受到多少。

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